Voor onze nieuwe klanten zijn reviews erg waardevol. Tijdens hun oriëntatieproces kunnen zij lezen hoe anderen de producten en/of service van Ad Bouw Wonen + Slapen ervaren.
Wij vragen onze klanten na aankoop per e-mail om een review te schrijven op Google of Klantenvertellen. We voeren handmatige controles uit om de reviews te beoordelen.
Een negatieve review zullen we niet afkeuren of verwijderen. Uiteraard nemen we de verbeterpunten ter harte. In het geval van een klacht over een product nemen we persoonlijk contact op met degene om een passende oplossing te bieden.
Wij werken samen met het reviewplatform Klantenvertellen. Wil je weten hoe Klantenvertellen omgaat met binnenkomende reviews? Lees dan de uitgebreide gebruikersvoorwaarden van Klantenvertellen.
Heb je vragen of een opmerking over ons reviewbeleid? Neem dan contact met ons op via info@adbouw.nl of bel naar 0413-256 916.
Ad Bouw Wonen + Slapen, gevestigd aan Loopkantstraat 30, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens: https://adbouw.nl | Loopkantstraat 30 | 0413 256916
Persoonsgegevens die wij verwerken
Ad Bouw Wonen + Slapen verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Geboorteplaats
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Locatiegegevens
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
- Internetbrowser en apparaat type
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen
Ad Bouw Wonen + Slapen verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- De opmaak en het verzenden van een factuur voor geleverde diensten of producten
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of direct mail
- Onze klanten te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Onze klanten te kunnen informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
- Ad Bouw Wonen + Slapen analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op je voorkeuren.
- Ad Bouw Wonen + Slapen verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Jouw persoonsgegevens kunnen ook door Ad Bouw Wonen + Slapen worden gebruikt om je te informeren over producten en diensten. Uw e-mailadres zal slechts voor dit doel gebruikt worden als je ons daarvoor vooraf toestemming hebt gegeven. Je kunt het ontvangen van mailings te allen tijde stopzetten via de in de betreffende mailing aangegeven methode. Je persoonsgegevens worden in beginsel alleen gebruikt door Ad Bouw Wonen + Slapen.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Ad Bouw Wonen + Slapen verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Verzenden van onze nieuwsbrief
– U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Ad Bouw Wonen + Slapen analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
– Ad Bouw Wonen + Slapen volgt uw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoefte.
Bewaartermijn
Ad Bouw Wonen + Slapen bewaart jouw gegevens niet langer dan voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt.
Indien je op enig moment geen prijs meer stelt op het ontvangen van informatie per e-mail, dan kun je je te allen tijde afmelden middels de link onderaan de betreffende e-mail.
Delen van persoonsgegevens met derden
Om onze service en diensten goed te kunnen uitvoeren maken wij gebruik van derden. Met deze partijen hebben wij verwerkingsovereenkomsten afgesloten om uw privacy te waarborgen. Wij werken niet samen met en verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Ad Bouw Wonen + Slapen gebruikt functionele, analytische, tracking en Recaptcha cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Ad Bouw Wonen + Slapen gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@adbouw.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Ad Bouw Wonen + Slapen zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren. Ad Bouw Wonen + Slapen wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Ad Bouw Wonen + Slapen neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze via info@adbouw.nl
